Preguntas que se repiten
Sobre el alcance de esta publicación y sobre lo que queda deliberadamente fuera.
Listado de preguntas
¿Ofrecen servicios de digitalización?
No. No escaneamos documentos, no procesamos archivos de terceros, no desarrollamos ni instalamos software y no prestamos servicios de custodia. Este sitio publica material de lectura libre sobre cómo se planifican estos proyectos.
¿Dan asesoramiento sobre la validez legal de un documento?
No. Explicamos en términos generales qué tipos de firma electrónica existen y qué preguntas hay que resolver, pero la validez de un documento concreto depende de la normativa que le aplique y de su finalidad. Esa valoración corresponde a un profesional del derecho.
¿Hace falta perfil técnico para leer estos textos?
No. Están escritos para quien planifica o coordina un proyecto de digitalización, no para quien lo implementa. No hay código ni configuraciones.
¿Sirve para una organización pequeña?
Sí. Buena parte de lo que describimos —rediseñar el formulario antes de digitalizarlo, decidir el criterio de nombres antes de escanear, probar la restauración de la copia— no depende del volumen y suele descuidarse igual en cualquier tamaño.
¿Puedo enviarles un formulario para que lo revisen?
No, y le pedimos que no lo haga. No revisamos materiales de terceros y no firmamos acuerdos de confidencialidad. Cualquier archivo adjunto se elimina sin ser examinado.
A quién corresponde cada consulta
- Validez fiscal de un documento digitalizado: la Agencia Tributaria, que publica los requisitos aplicables.
- Datos personales en formularios y archivos: la Agencia Española de Protección de Datos.
- Prestadores cualificados de servicios de confianza: la lista europea de prestadores, que es pública.
- Plazos de conservación de un documento concreto: su asesoría fiscal, laboral o jurídica.
- Condiciones de un proveedor: el propio proveedor, por escrito y antes de firmar.